LEVERANSVILLKOR


Vi vill att du ska vara nöjd med din vara från SARA SVONNI DESIGN

Vid felaktig leverans eller om varan är defekt eller skadad är jag angelägen om att du kontaktar mig så snart som möjligt så att jag kan rätta till felet


INTERNATIONAL ORDERS / LEVERANS UTANFÖR SVERIGE

Vi skickar även varor utanför Sveriges gränser. Tag kontakt direkt via mail sara@sarasvonni.com om du vill beställa från ett annat land.

We also send products to other countries than Sweden. Contact mail sara@sarasvonni.com if you want to order something


LEVERANSALTERNATIV

Postpaket
Större paket skickas till ditt lokala utlämningsställe. När paketet är framme hos utlämningsstället erhåller du en brevavisering via post.

Varubrev
Mindre och lättare paket skickas som varubrev. Detta innebär att du får din order levererad direkt hem i din brevlåda/brevinkast. I det fall att paketet inte får plats i brevlådan kommer detta att föras vidare till ditt lokala postombud varefter en avisering skickas ut till dig. När din order anländer hos postombudet kommer detta även att synas i Postens fraktsök. Varubrev kommer i regel fram snabbare än postpaket.


Hämtas i Sara Svonni Designs ateljé

Vid hämtning direkt i ateljén bestäm tid via mail sara@sarasvonni.com eller mobilnummer 070-622 20 14




TÄNK PÅ ATT:

- Skulle du sakna ett av våra mail, kolla din skräppostmapp. För att säkerställa att våra mail kommer fram som de ska kan du lägga till oss i din adressbok.
- Det är ditt ansvar som kund att kontakta SARA SVONNI DESIGN, om du inte får något besked via post, e-mail eller sms när de beställda varorna är skickade.


LEVERANSTID

Leverans från oss sker normalt 3-5 vardagar efter det att beställningen är gjord, om inte annan leveranstid anges vid produkten. Därefter tar Posten vid och paketen eller breven distribueras ut enligt Postens villkor.

TRANSPORTSKADA

Om du skall hämta ut ditt paket hos ditt lokala postombud och märker vid mottagandet att paketet har en synlig skada som kan ha påverkat skicket på varan du beställt ska du inte ta emot paketet. Gör då istället en reklamation hos det lokala postombudet direkt och be dem sända tillbaka paketet till SARA SVONNI DESIGN, samt skriva anledningen till returen på paketet. Kontakta därefter oss och anmäl returen.


EJ UTHÄMTAD VARA

Du har upp till 14 dagar på dig att hämta ut ditt paket, såvida det inte levereras som varubrev direkt hem i din brevlåda. Skulle du inte hämta ut paketet inom den tiden skickas det automatiskt tillbaka till SARA SVONNI DESIGN. Du kommer då att debiteras en avgift på 250 kronor. Betalningsvillkor är 15 dagar netto. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och övrig hantering.

I det fall att du ångrat dig redan innan du hunnit erhålla ditt paket så måste du ändå hämta ut detta hos ditt lokala postombud för att sedan skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ett outlöst paket och debitering sker därefter.



Vi ser fram emot din beställning!

SARA SVONNI DESIGN

Mail: sara@sarasvonni.com

Mobilnummer: 070-622 20 14

Adress
Tärnafors 14, 920 64 Tärnaby

Innehar F-skattsedel